可能原因：没打开透镜盖或者产品内部部件有异常的时候可能出现的症状。
 
解决方法：请检查附着在透镜的盖子是否打开，若已经打开盖子以后也不出画面，烦请您直接访问服务中心，让技术人员来检查。